Нашел в интернет полезную статью:
Как узнать, что о вас пишут в интернете?
сайт источник: http://maksis.ru/kak-uznat-chto-o-vas-pishut-v-internete.html#more-756
выкладываю без изменений
Репутация человека или компании в сети формируется из отзывов и мнений на форумах, блогах и других ресурсах. Отзывы бывают положительные (это когда вас хвалят), нейтральные (когда вас просто упоминают наряду с другими людьми или компаниями) и отрицательные (когда вас ругают).
Если вы дорожите своей репутацией, очень важно отслеживать в первую очередь плохие отзывы и своевременно реагировать на них. Любой плохой отзыв можно (и нужно) нейтрализовать в процессе диалога с оппонентом. Например, если о вас пишут откровенную ложь — в ответ попросите доказательства. Поскольку оппонент не сможет их предоставить, все поймут, что его слова — пустой звук. Если же пишут “горькую правду” — не бойтесь открыто признать свою вину, напишите, что вы сделали, что б не допускать таких ошибок в будущем. Это покажет вашу адекватость и повысит уважение к вашей компании/блогу в целом и к вашей персоне в частности.
Читать далее »